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Terminos y condiciones

1. PEDIDOS Y PAGOS

  • QUIÉN PUEDE REALIZAR UN PEDIDO EN E-CLOSION.

Todas las personas físicas mayores de 18 años. O cualquier persona jurídica.

  • MÉTODOS DE PAGO.

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria, Paypal

  • COMPRA SEGURA

Nuestra web utiliza las tecnologías más avanzadas para garantizar tu seguridad. Tenemos instalada una pasarela de pago de comercio electrónico con el sistema 3DSecure. Todos los datos proporcionados a estos efectos a través del TPV Virtual son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos y se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL.

  • IVA.

Los precios mostrados en todo momento en el sitio web incluyen IVA. El IVA aplicado es el vigente en cada momento en España, país donde está ubicada la compañía.

  • CONFIRMACIÓN DE COMPRA.

Una vez realizada la compra, recibirás un email con la confirmación de tu pedido y la factura electrónica en un plazo de 48 horas. En caso de no recibirlo, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, a través del correo electrónico info@e-closion.com o al teléfono 670 32 13 60.

2. CANCELACIONES Y REEMBOLSO

Se puede realizar la cancelación del pedido durante las 12 horas siguientes al pago a través del correo electrónico info@e-closion.com o mediante nuestro teléfono de atención al cliente: 670 32 13 60. Una vez transcurrido ese tiempo, no podrás cancelarlo.

Una vez realizada la cancelación dentro de este plazo, se procederá al reembolso del importe a través de transferencia bancaria.

3. ENTREGA DEL PEDIDO

Recibirás el diseño o diseños solicitados en un plazo de 48 a 72 horas tanto en tu correo electrónico como en tu perfil de la web. Siempre de lunes a viernes, excluidos festivos.